Covid-19: Updated Cancellation policy

Following the evolution of COVID-19, we wish to inform you of the situation regarding the reservations for stays that you have made or wish to make. We understand your concern about your future trips and are always available if you have any questions.

We have taken steps regarding the cancellation guarantee. 

Since the 13th of March and until the end of September 2020 (this date may be prolonged depending on the evolution of the health situation), we offer you the possibility of canceling your reservations up to one week before the start of the stay and to receive a full refund of the sum as well as the pearls you used for the reservation.

In these uncertain times, we want to offer you total flexibility. Continue making plans for travels, but always stay safe. Our team is at your disposal for any questions.

Despite the gloom, let yourself be inspired and think about what will follow and about the beautiful places you will discover soon enough!

*To benefit from the abovementioned cancellation guarantee, a cancellation needs to be caused by governmental restrictions on travel. Any other reason for cancelling a reservation will be subject to the usual cancellation rules.


Au vu de l’évolution du COVID-19, nous souhaitons vous informer de la situation concernant les réservations de séjours que vous avez effectuées ou que vous souhaitez effectuer. Nous comprenons votre inquiétude quant à vos futurs voyages et nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions.

Nous avons pris des mesures concernant la garantie d’annulation. 

Depuis le 13 mars et jusqu’à la fin septembre 2020 (cette date peut être prolongée en fonction de l’évolution de la situation sanitaire), nous vous offrons la possibilité d’annuler vos réservations jusqu’à une semaine avant le début du séjour et de recevoir un remboursement complet de la somme ainsi que des perles utilisées pour la réservation.

En ces temps incertains, nous voulons vous offrir une flexibilité totale. Continuez à faire des projets de voyage, mais restez toujours en sécurité. Notre équipe est à votre disposition pour toute question.

Malgré la morosité, laissez-vous inspirer et pensez à ce qui va suivre et aux beaux endroits que vous découvrirez bien assez tôt !

*Pour bénéficier de la garantie d’annulation mentionnée ci-dessus, une annulation doit être causée par des restrictions gouvernementales sur le voyage. Toute autre raison d’annulation d’une réservation sera soumise aux règles d’annulation habituelles.

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